Las salas del Museo Nacional de Historia Natural del Smithsonian est谩n en silencio. Nelson Torres pasa junto al elefante que se alza imponente en la rotonda. Echa un vistazo hacia la Sala de los Mam铆feros,
sabiendo que el personal del Smithsonian se ha asegurado de que todas las exposiciones est茅n abiertas y sean seguras; de que las escaleras mec谩nicas funcionen correctamente; y de que el aire acondicionado est茅 listo para refrescar a la multitud de visitantes que cruzar谩n las puertas en unas pocas horas. Se encuentra entre bastidores, en la sombra, pero contribuye a garantizar que todos los museos del Smithsonian sean accesibles y est茅n preparados para recibir al p煤blico.
Torres, licenciado en Humanidades en 1997, es director adjunto de operaciones empresariales en la Oficina de Gesti贸n de Instalaciones y Fiabilidad de la Instituci贸n Smithsonian. Supervisa el presupuesto y la plantilla de las instalaciones, el proceso de contrataci贸n p煤blica y la gesti贸n inmobiliaria de los 19 museos del Smithsonian, el Zool贸gico Nacional y varios centros de investigaci贸n repartidos por todo el pa铆s, lo que supone un total de 13 millones de pies cuadrados de superficie.
芦Me gusta mucho el mundo empresarial, me gusta mucho gestionar recursos y programas, y ver c贸mo esos programas funcionan y prosperan禄, afirma Torres sobre su puesto. Su inter茅s por la gesti贸n empresarial se remonta a su 茅poca de instituto. Estudi贸 contabilidad en la universidad, pero acab贸 alist谩ndose en el Cuerpo de Marines, donde permaneci贸 durante los siguientes 20 a帽os. Sobre su experiencia directiva en el ej茅rcito, afirma: 芦Ah铆 es donde aprend铆 los fundamentos b谩sicos, pr谩cticos y aplicados de la gesti贸n empresarial鈥β�. Torres complet贸 su grado en el Excelsior College y obtuvo un m谩ster en Administraci贸n P煤blica por la Webster University. Tras retirarse del servicio, curs贸 un doctorado en Empresariales en la Northcentral University.
Su equipo se encarga de proporcionar los recursos humanos, presupuestarios y materiales necesarios para garantizar la limpieza, el aspecto y el mantenimiento de las emblem谩ticas instalaciones de la Instituci贸n Smithsonian. 芦Se trata en gran medida de ese trabajo entre bastidores, de car谩cter empresarial, que la gente no ve y que quiz谩 da por sentado que siempre funcionar谩禄, explica. Aunque trabaje entre bastidores, disfruta viendo los frutos de su labor cada d铆a. Eso es lo que le motiva a levantarse por las ma帽anas. 芦Ver los resultados tangibles y casi inmediatos de lo que hacemos, ya sea instalar iluminaci贸n en alg煤n lugar, colocar el suelo o asegurarnos de que todo est茅 limpio禄, afirma Torres. 芦Se trata, sencillamente, de ver ese resultado tangible; de que la experiencia del visitante transcurra sin interrupciones y de que sea una buena experiencia aqu铆, en el Smithsonian禄.
En su entrevista con Candid Career, una organizaci贸n que ofrece v铆deos informativos en los que participan profesionales de una gran variedad de sectores, describe sus responsabilidades diarias a los espectadores. Torres es uno de los doce antiguos alumnos de Excelsior que han compartido sus trayectorias profesionales a trav茅s de Candid Career. El Centro de Orientaci贸n Profesional de Excelsior alberga estos v铆deos breves en su p谩gina web para que los estudiantes
y otras personas puedan conocer las diversas profesiones a las que se dedican los titulados de Excelsior. Los v铆deos tambi茅n se publican en la p谩gina web de Candid Career.
A los entrevistados, como el Sr. Torres, se les pide que hablen sobre su formaci贸n acad茅mica y su experiencia laboral, en qu茅 consisten sus tareas en el trabajo, as铆 como lo que m谩s les gusta y los retos que plantea su puesto. Ofrecen orientaci贸n sobre c贸mo prepararse para incorporarse al sector u obtener un puesto similar, y tambi茅n comparten alg煤n consejo final. Tambi茅n se pregunta a los antiguos alumnos por su experiencia en el Excelsior College. Maribeth Gunner Pulliam, directora de servicios de orientaci贸n profesional del centro, afirm贸 que resulta beneficioso que los antiguos alumnos aparezcan en la p谩gina web 芦Candid Career禄. 芦No solo nuestros propios estudiantes pueden verlos, sino que tambi茅n los ven los futuros estudiantes, y los estudiantes de todo Estados Unidos llegan a conocer la marca Excelsior禄, se帽al贸.
芦No tengo por qu茅 estar ah铆 fuera; no tengo por qu茅 estar al frente鈥夆�︹��.鈥塒ero me encanta crear magia y me encanta hacer que las cosas sucedan禄. 鈥揘elson Torres, promoci贸n de 1997
El v铆deo de Torres se ha hecho muy popular en la p谩gina web de Candid Career y es f谩cil entender por qu茅. Es una persona muy comprometida, pero tambi茅n reconoce que es gracias a su equipo que su trabajo resulta tan gratificante. 芦Son una de las razones por las que vengo a trabajar. Es un entorno muy agradable, muy colegial y muy enriquecedor鈥� Me encanta que mi trabajo tenga que ver con las personas, los presupuestos y las adquisiciones, pero tambi茅n implica colaborar con el personal de diferentes museos y galer铆as de arte, o con el Zool贸gico Nacional o un centro de investigaci贸n, y, posiblemente, encontrar un tema com煤n en el que todos podamos trabajar juntos禄.
Al final de cada jornada, el se帽or Torres se marcha sinti茅ndose cansado tanto f铆sica como mentalmente, pero, m谩s all谩 de eso, afirma que a menudo se pregunta: 芦驴He hecho lo suficiente? 驴He hecho lo suficiente hoy para garantizar que ma帽ana sea un d铆a estupendo, no solo para nuestro personal, sino tambi茅n para el p煤blico que nos visita?禄. En su puesto, a menudo tiene que pensar en el d铆a siguiente; es importante plantearse de forma estrat茅gica lo que est谩 por venir. En este sentido, el trabajo del se帽or Torres nunca termina.
Pero as铆 es como le gusta, y aunque admite que ser铆a interesante ser jefe de gabinete de alguien, seguir铆a disfrutando trabajando entre bastidores. 芦No tengo por qu茅 estar ah铆 fuera; no tengo por qu茅 estar al frente禄, afirma, 芦pero me encanta crear magia y me encanta hacer que las cosas sucedan禄.
