El teletrabajo de 9 a 5: promesas y dificultades
驴Qu茅 es lo que m谩s usted importa usted su trabajo? 驴Es la satisfacci贸n de un trabajo bien hecho? 驴El reconocimiento? 驴El sueldo y el cargo? 驴El trabajo en equipo? 驴La posibilidad de trabajar desde casa para lograr un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal?
Si usted 芦trabajar desde casa禄, no usted 煤nico. Las estad铆sticas recientes recopiladas por la indican que entre el 30 % y el 45 % de la poblaci贸n activa trabaja a distancia. Adem谩s, entre el 80 % y el 90 % de la poblaci贸n activa de Estados Unidos desear铆a trabajar a distancia, al menos a tiempo parcial.
驴Existen ventajas para los empleados que trabajan a distancia? 驴Beneficia el teletrabajo a los empleadores? Para responder a estas preguntas, la p谩gina web china de viajes Ctrip ofreci贸 a los empleados de su centro de atenci贸n telef贸nica la oportunidad de trabajar a distancia durante nueve meses o de hacerlo presencialmente en la empresa. Los resultados de la encuesta indican que los trabajadores a distancia, en comparaci贸n con los empleados que acud铆an a la oficina, estaban m谩s contentos, eran menos propensos a dejar su trabajo, ten铆an una mayor satisfacci贸n laboral y eran m谩s productivos (es decir, atend铆an m谩s llamadas: un 13,5 % m谩s, para ser exactos). Los trabajadores a distancia indicaron que ten铆an m谩s control sobre cu谩ndo y d贸nde pod铆an realizar su trabajo. Se ha demostrado que el control sobre la jornada laboral ayuda a evitar el estr茅s laboral y el agotamiento. Adem谩s, Ctrip inform贸 de que ahorr贸 1900 d贸lares por empleado durante esos nueve meses.
Otros estudios tambi茅n se帽alan los beneficios del teletrabajo tanto para los empleados como para los empleadores, de forma similar a lo que se desprende del estudio de Ctrip, entre los que se incluyen: el aumento de la productividad, m谩s tiempo para la familia y la posibilidad de trabajar en entornos menos estresantes, lo que contribuye a aumentar la productividad. El absentismo disminuye y la retenci贸n del personal aumenta.
驴Son importantes para el aumento de la productividad los beneficios para los empleados identificados en este estudio? En 2009, respondi贸 que s铆. Ese a帽o, el 40 % de los 386 empleados de IBM en 173 pa铆ses trabajaba a distancia. IBM vendi贸 edificios de oficinas y recuper贸 aproximadamente 2000 millones de d贸lares. Sin embargo, en 2017, IBM volvi贸 a llamar a todos los trabajadores a distancia para que regresaran a sus oficinas. 驴A qu茅 se debe este cambio? IBM considera que el factor m谩s importante para predecir el aumento de la productividad es la 芦convivencia禄, en la que los empleados pueden generar confianza mediante la interpretaci贸n de la comunicaci贸n verbal y no verbal de sus compa帽eros de trabajo. Los detractores de esta estrategia se帽alan que el trabajo colaborativo no fomenta necesariamente equipos de alto rendimiento, ni tampoco lo hace el contacto presencial. IBM tendr谩 que crear una nueva cultura; los empleados no volver谩n a adaptarse autom谩ticamente a sus puestos de trabajo anteriores.
No obstante, muchas empresas ofrecen a sus empleados la posibilidad de trabajar a distancia. Antes de que usted aceptar un puesto de trabajo a distancia, usted asegurarse de usted su organizaci贸n usted una pol铆tica de trabajo a distancia, ya que el trabajo a distancia conlleva implicaciones legales. Una pol铆tica de trabajo a distancia debe adaptarse a la descripci贸n espec铆fica del puesto del empleado; se trata de un acuerdo que deben firmar el empleado y su supervisor en el que se identifiquen las tareas que se espera que se realicen, c贸mo documentar el trabajo completado, las normas sobre horas extras, el uso del equipo de la empresa y la asistencia a programas de formaci贸n. Otros componentes de la pol铆tica incluyen: lesiones en el trabajo, acuerdo sobre el inventario y los bienes de la oficina, da帽os y robos.
usted usted un buen candidato para trabajar a distancia? Los estudios indican que las siguientes habilidades son necesarias para tener 茅xito en un trabajo a distancia: pensamiento cr铆tico, conocimientos inform谩ticos, buena organizaci贸n, automotivaci贸n, capacidad para evitar distracciones, sentirse c贸modo trabajando sin compa帽eros y poseer excelentes habilidades de comunicaci贸n escrita y oral. Tener claro lo usted del trabajo tambi茅n usted mejor si trabajar a distancia es la trayectoria profesional adecuada para usted.
