Conseguir el trabajo adecuado en el momento adecuado

El director del Servicio de Carreras Profesionales de Excelsior plantea a los expertos las preguntas más comunes sobre la contratación de personal y el reclutamiento

Según las estadísticas de búsquedas en Google realizadas por los estudiantes, las empresas de selección de personal y de contratación figuraban entre las palabras clave más buscadas. La directora de desarrollo profesional de Excelsior se puso en contacto con su red de expertos destacados en este ámbito para recabar sus opiniones sobre algunas de las preocupaciones más habituales de los estudiantes.

Conozca a nuestros expertos:

Renee Walrath

Renee Walrath, presidenta de Walrath Recruiting,

Miriam Dushane, socia directora de Alaant Workforce Solutions,

Patricia Fusco, presidenta y directora ejecutiva de Fusco Personnel,

Miranda VonFricken, responsable de selección de personal técnico y orientadora profesional en CPS Recruitment.

 

Tammy Spenziero: ¿Qué mitos y realidades existen en torno a las empresas de selección de personal?

Renee Walrath: Un mito muy extendido sobre la selección de personal es que hay que pagar una comisión si un candidato desea trabajar con un seleccionador. Sin embargo, nuestros servicios de selección son gratuitos para los candidatos. Otro mito es que las empresas de selección de personal solo disponen de puestos que están publicados actualmente en Internet o que lo han estado anteriormente. Sin embargo, algunas empresas no publican sus propias ofertas de empleo (ya sea en su propia página web o en portales de empleo). Su objetivo es ahorrar tiempo y esfuerzo, por lo que delegan esa responsabilidad en la empresa de selección de personal.

 Miriam Dushane: Existe el mito de que los candidatos solo pueden trabajar con una empresa. En realidad, usted no usted ninguna obligación de trabajar en exclusiva con una sola agencia. De hecho, cada empresa cuenta con su propia red de responsables de recursos humanos y clientes corporativos y, por lo tanto, cada una puede ofrecer oportunidades profesionales únicas. Otro mito es que podemos encontrar un empleo para todo el mundo. Aunque confiamos en la experiencia y los recursos que ofrecemos para ayudar a una persona en su búsqueda de empleo, nunca podemos garantizar que se vaya a conseguir una colocación. Lo que sí podemos garantizar, sin embargo, es nuestro compromiso de buscar la opción más adecuada tanto para el candidato como para el empleador, en lugar de limitarnos a cubrir un puesto. Por último, existe el mito de que los reclutadores no ofrecen ninguna ventaja. En realidad, los reclutadores ofrecen varias ventajas a quienes buscan empleo. Gracias a nuestra amplia red de contactos excepcionales dentro de las comunidades de RR. HH. y de empleadores, tenemos acceso a una gran variedad de oportunidades profesionales, incluidas muchas ofertas de trabajo muy atractivas que pueden no ser públicas. Los reclutadores pueden ayudar a los candidatos a lo largo de todo el proceso de búsqueda de empleo, desde la preparación del currículum y la entrevista hasta actuar como su representante ante el empleador. Además, nuestra reputación se basa en proporcionar candidatos sólidos a los empleadores con los que trabajamos, por lo que tenemos un interés particular en preparar a los candidatos para garantizar que den lo mejor de sí mismos durante su búsqueda de empleo.

Miranda VonFricken: Los mitos sobre las agencias son infinitos… ¡pero también lo son los que rodean a los carbohidratos! Lo mejor es que investigue por su cuenta, descubra qué usted funciona y aproveche aquello usted beneficiará a su carrera profesional. En mi caso, empecé mi andadura profesional en una empresa de selección de personal y, gracias a la excelente experiencia que tuve, decidí incorporarme a una poco después. ¡Son un recurso fantástico! Creo firmemente en que los estudiantes deben recurrir a las agencias para acceder a oportunidades que quizá no habrían tenido la oportunidad de encontrar por sí mismos.

 

Tammy Spenziero: Con el auge de la tecnología, ha aumentado el recurso a las empresas de selección y contratación de personal. ¿Cuál es su experiencia y su opinión al respecto?

Renee Walrath: La tasa de desempleo ha descendido un 0,5 % desde enero de 2019, lo que indica que cada vez más personas están consiguiendo empleo, lo que dificulta a las empresas encontrar nuevos candidatos por sus propios medios. Según nuestra experiencia, hemos observado que cada vez más empresas recurren a agencias de selección de personal para ahorrar tiempo, reducir la rotación de personal y contratar a los mejores candidatos posibles para sus puestos vacantes. Nos encargamos de este proceso por cuenta de los empleadores: evaluamos nuestra base de datos de candidatos, buscamos nuevos candidatos potenciales, examinamos su situación laboral actual, realizamos la entrevista solo si cumplen los criterios de nuestro cliente para el puesto y, si procede, les ofrecemos una nueva oportunidad de empleo.

 Miriam Dushane: Cuando la tecnología, en forma de portales de empleo, irrumpió en escena, se habló mucho de que acabaría con el negocio de los reclutadores. De hecho, ha ocurrido todo lo contrario: los reclutadores que saben utilizar eficazmente las nuevas tecnologías tienen aún más demanda. Los reclutadores cualificados están aprovechando las tecnologías innovadoras para ayudar a los solicitantes de empleo a encontrar más y mejores oportunidades, y para ayudar a las empresas a atraer a más candidatos, aumentar la eficiencia del proceso de contratación y realizar mejores contrataciones con mayor rapidez. Ahorramos a los empleadores el gasto que supone adquirir la tecnología de la que disponemos y que sabemos utilizar —desde la verificación de referencias en línea hasta las entrevistas por vídeo— y les permitimos dedicarse a objetivos de importancia crítica. A medida que la tecnología sigue evolucionando, nuestra labor consiste en ser los expertos que puedan ayudar tanto a los empleadores como a los solicitantes de empleo a utilizarla en su beneficio.

 

Tammy Spenziero: En lo que respecta a la preselección y la selección, ¿qué deben hacer los candidatos para destacar?

Renee Walrath: Es fundamental redactar un currículum sólido que detalle la trayectoria profesional, las prácticas y las competencias. En definitiva, este es el primer paso en el que se inicia la relación y se crea la primera impresión. Por lo tanto, asegúrese usted su currículum al puesto usted solicitando. Incluya tantas palabras clave como sea posible que relacionen su experiencia con los requisitos del puesto. Si hay similitudes, establezca una conexión clara para la persona que revise su currículum mediante esas palabras clave. Una vez usted que usted experiencia relacionada con el puesto, es entonces cuando se dan los siguientes pasos.

Miriam Dushane: Los candidatos deben tener presente que están promocionando su producto más importante: ellos mismos. Todo usted debe presentar usted sus cualificaciones de la mejor manera posible. Su currículum es su folleto de marketing personal; asegúrese de que incluya experiencias y logros relevantes que demuestren su valor y despierten el interés de un posible empleador. Investigue no solo el puesto, sino también la empresa y su cultura, y asegúrese de comunicar su interés en ambos. Las habilidades profesionales son fundamentales, pero la pasión y el entusiasmo pueden usted ventaja sobre la competencia.

Patricia Fusco: ¡Candidatos que estén preparados y tengan la actitud adecuada! Los candidatos pueden ser principiantes o contar con una amplia experiencia; sin embargo, las habilidades interpersonales son más importantes en el 99 % de nuestras contrataciones. Nuestros clientes dan más importancia a las habilidades interpersonales que a las técnicas o a la experiencia.

Miranda VonFricken: Además de un currículum bien elaborado, busco excelentes habilidades de comunicación. Desde el correo electrónico, pasando por la llamada telefónica, hasta la entrevista presencial. Quiero saber usted la seguridad necesaria para hablar de sus competencias y la capacidad de formular preguntas interesantes. ¡Además, es un punto a favor durante la selección si acabamos riéndonos juntos!

 

Tammy Spenziero: ¿Algún consejo o sugerencia para nuestros estudiantes adultos en línea que desean avanzar en su carrera profesional actual? ¿Y qué hay de aquellos que buscan dar un giro a su trayectoria dentro de su campo y de quienes desean cambiar de carrera?

Miriam Dushane: Tanto si usted un empleado con experiencia que busca una nueva trayectoria profesional, un profesional que desea ascender en su campo actual o una persona que se reincorpora al mercado laboral, este es un momento excelente. En medio del mercado laboral más competitivo de las últimas décadas, las empresas mantienen abiertas todas las opciones a la hora de contratar. Utilice su experiencia previa, su historial de logros y su pasión por una nueva trayectoria profesional como puntos fuertes, pero sea también realista en lo que respecta a la remuneración y a las oportunidades disponibles. Aparte de eso, siguen siendo válidos los principios de siempre: elabore un currículum sólido, desarrolle y aproveche su red de contactos profesionales, defiéndase a sí mismo y no tema ir un poco más allá. Como dice la famosa cita:usted el 100 % de los tiros usted lanzan».

Patricia Fusco: Los cambios profesionales pueden resultar intimidantes y emocionantes para un candidato. Si alguien cuenta con una experiencia y unas habilidades sólidas, ese es el primer paso. Muchas habilidades son transferibles a otros sectores y puestos. Saber lo que usted hacer y usted gusta hacer es la mitad del camino. Mantener una mente abierta, pensar con originalidad y explorar todas las posibilidades usted abrirá puertas usted no hubiera imaginado.

Miranda VonFricken: Entra en LinkedIn y conecta con profesionales del sector usted trabajar. Fíjese en sus trayectorias profesionales, vea lo que publican y, si se siente cómodo, participe en las conversaciones. LinkedIn es una forma estupenda de mostrar su personalidad y sus habilidades al mismo tiempo.

Tammy Spenziero es directora del Centro de Orientación Profesional de Excelsior.

Dato curioso de Renee:

«Un dato interesante sobre Walrath Recruiting, Inc. es que en 2019 publicamos nuestro primer libro, *».

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Dato curioso de Miriam:

«Una vez jugué en las ligas menores… Lancé el primer lanzamiento en un partido de los Tri-City ValleyCats y soy propietario de una casa rural en las montañas Adirondacks».

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Dato curioso de Patricia:

«¡Hace poco, mis tres hijas se han incorporado a mi negocio!»

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Dato curioso sobre Miranda:

«¡He bailado para el equipo de fútbol americano de sala de Albany, tengo el carné de moto y un máster en Motivación!»

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