Roger Parrino marca la diferencia con su trayectoria en el servicio público

Roger Parrino Sr., comisario de la División de Seguridad Nacional y Servicios de Emergencia del Estado de Nueva York, siempre ha tenido vocación de servicio y el deseo de servir a su país. Su dedicación al servicio público se remonta a casi 40 años, y a lo largo de su carrera ha desarrollado y perfeccionado sus habilidades como líder, pensador analítico y gestor de crisis trabajando con ahínco y, como él mismo dice, «estando presente», tanto física como mentalmente, cada día.

Cuando cursaba su primer año de universidad, Parrino se alistó en la Reserva del Cuerpo de Marines durante la crisis de los rehenes en Irán. Sabía que quería servir a su país; durante un viaje familiar, su padre le dio un consejo importante al respecto: «Estábamos contemplando un monumento a los caídos en el que figuraban los nombres de los soldados que habían fallecido en la Guerra Civil, y mi padre me dijo que, aunque es importante servir al país, el objetivo es no acabar en listas como esas».

En 1980, Parrino asistió al campamento de entrenamiento y luego regresó a la universidad. Tras su quinto semestre, fue contratado por el Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York, lo cual había sido un sueño de su infancia. Afirma: «Me convertí en detective de narcóticos y más tarde fui ascendido a sargento, supervisando un equipo de lucha contra el crimen vestido de civil, y posteriormente pasé a ser teniente comandante de detectives y miembro del Equipo de Negociación de Rehenes durante más de 10 años».

«Creo que los dos mayores retos han sido mantener la integridad y el sentido del humor. usted ambas cosas para tener éxito; si usted cualquiera de ellas, usted a sí mismo». –Roger Parrino, promoción de 1989

Parrino decidió que, para avanzar en su carrera, necesitaba volver a estudiar. Siempre había querido terminar la carrera, pero le resultaba difícil compaginar los distintos aspectos de su vida. Fue entonces cuando se enteró de que el Departamento de Policía de Nueva York (NYPD) ayudaba a los agentes interesados en continuar su formación y oyó hablar de Excelsior —que entonces se llamaba Regents College—. Tras reunirse con un responsable de admisiones de Regents que le explicó cómo funcionaba el programa, Parrino supo que esa universidad era la adecuada para él. La experiencia de aprendizaje no tradicional le motivó a volver a estudiar mientras trabajaba como agente. Como estudiante, el mayor reto de Parrino era el tiempo, pero la estructura flexible de Regents y la ayuda de sus asesores le permitieron alcanzar su objetivo de obtener un título universitario. Se graduó en 1989 con una licenciatura en Humanidades.

Parrino se retiró del Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York en 2003. Pasó un tiempo con su familia antes de convertirse en asesor civil del Cuerpo de Marines y participar en cuatro despliegues de combate en Irak y Afganistán. Posteriormente, ocupó el cargo de asesor principal del secretario del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, Jeh Johnson, donde trabajó en la lucha contra el terrorismo, y luego, en mayo de 2017, el gobernador del estado de Nueva York, Andrew Cuomo, nombró a Parrino comisario de la División de Seguridad Nacional y Servicios de Emergencia.

«No hay un día típico como comisionado», afirma Parrino, quien se considera a sí mismo un gestor de crisis. Creada en 2010, la División está compuesta por las Oficinas de Lucha contra el Terrorismo, Gestión de Emergencias, Prevención y Control de Incendios, Comunicaciones Interoperables y de Emergencia, y Programas de Recuperación ante Desastres. En conjunto, estas oficinas coordinan la respuesta del estado con las iniciativas del gobierno federal durante y después de la declaración de un desastre. Parrino cree en la importancia de disponer de información de primera mano cuando surgen situaciones, de modo que pueda presentar la información de la mejor manera posible al gobernador Cuomo. Cuenta con dos oficinas —una en Albany, la capital del estado, y otra en la ciudad de Nueva York— y dedica aproximadamente el 40 % de su tiempo a viajar, asegurándose de estar disponible para obtener la información que necesita.

«En los 17 meses que llevo desempeñando el cargo de comisionado, nos hemos enfrentado a algunos retos inusuales», afirma Parrino, al referirse a una inundación excepcional que se produjo cuando el nivel del agua del lago Ontario alcanzó cotas inusualmente altas. También señala que viajó a Puerto Rico «para ayudar a garantizar que las donaciones procedentes de Nueva York llegaran a las comunidades que más las necesitaban, lo que requirió colaborar con organizaciones locales para sacar rápidamente los suministros del puerto».

«Cada día en el trabajo se presentan situaciones diferentes», afirma Parrino. Sin embargo, tiene un buen consejo: «Creo que los dos mayores retos han sido mantener la integridad y el sentido del humor. usted ambas cosas para tener éxito; si usted cualquiera de ellas, usted a uno mismo».

Inicio de su carrera:
Trabajó en el sector de la restauración y el comercio minorista

Puestos tras la jubilación: asesor de «
» para el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos y, posteriormente, asesor principal del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos