91吃瓜

Tras cuatro d茅cadas en el sector sanitario, Pamela Addy, graduada por Excelsior y vicepresidenta de servicios cl铆nicos y ambulatorios del Sistema M茅dico de la Universidad de Maryland, cuenta con numerosos logros de los que puede sentirse orgullosa. Uno de ellos es formar y orientar a sus equipos de liderazgo para que utilicen datos y pr谩cticas basadas en la evidencia a la hora de prestar asistencia sanitaria a quienes la necesitan, algo que constituye su verdadera pasi贸n.

Tras obtener un certificado en tecnolog铆a radiol贸gica en el Hospital Sinai de Baltimore, Maryland, en 1976, Addy inici贸 su carrera directiva en el Hand Surgery & Rehab Center of New Jersey. Con dedicaci贸n y esfuerzo, fue ascendiendo en varias instituciones; fue directora ejecutiva del Pennsauken MRI and Imaging Center en Pennsauken, Nueva Jersey; directora general del Broad Street Open MRI and Imaging Center en Filadelfia; y directora de Servicios de Diagn贸stico por Imagen y Cardiopulmonares en el Lodi Memorial Hospital de Lodi, California. En 2005, un reclutador le pidi贸 a Addy que se incorporara a Sutter Health, en el norte de California, para ayudar a desarrollar la red de diagn贸stico por imagen ambulatorio. Casi 15 a帽os despu茅s, la regi贸n de Sacramento, California, contaba con m谩s de 20 centros de diagn贸stico por imagen ambulatorio y realizaba 750 000 pruebas de diagn贸stico por imagen al a帽o. Fue entonces cuando Addy se encontraba en un momento de su carrera en el que comenz贸 a buscar otras oportunidades.

Para avanzar profesionalmente, Addy tendr铆a que obtener su primer t铆tulo universitario.

芦驴Cu谩l es la forma m谩s r谩pida de incluir una licenciatura en mi curr铆culum?禄, recuerda Addy que se preguntaba cuando estaba buscando dar un giro a su carrera profesional. Descubri贸 el Excelsior College y se matricul贸 en el programa que le permit铆a pasar de la Licenciatura en Ciencias de la Salud al 惭谩蝉迟别谤 en Ciencias de la Salud. Curs贸 una combinaci贸n de asignaturas y se present贸 a los ex谩menes CLEP y DANTES para obtener cr茅ditos que le permitieran obtener los t铆tulos. Durante los cuatro a帽os que le llev贸 a Addy obtener los t铆tulos, su familia no sab铆a lo que estaba haciendo. Para ella fue una experiencia personal, por lo que no se lo cont贸 a su familia hasta que obtuvo sus t铆tulos en agosto de 2019.

芦Me hice un plan: analic茅 en qu茅 materias ya ten铆a conocimientos previos禄, explica. 芦Excelsior me lo puso muy f谩cil. Pude simplemente ir encajando todo esto para que fuera exactamente lo que necesitaba para esa titulaci贸n [de grado] y, a continuaci贸n, poder pasar al m谩ster禄. Addy se帽ala que sus 40 a帽os de experiencia en el 谩mbito de la asistencia sanitaria le proporcionaron una valiosa experiencia vital que aplic贸 en los ex谩menes y en los cursos en l铆nea.

Tras obtener sus t铆tulos, Addy pas贸 a ser profesora adjunta en el programa de grado en Diagn贸stico por Imagen y en el programa de licenciatura en 贰苍蹿别谤尘别谤铆补 de la Gurnick Academy of Medical Arts, en California. La docencia encaja perfectamente tambi茅n con el trabajo de Addy en el Sistema M茅dico de la Universidad de Maryland, donde ocupa el cargo de vicepresidenta desde enero de 2020. 芦Uno de nuestros principales objetivos como l铆deres en el 谩mbito de la asistencia sanitaria es el desarrollo de las personas. Es aqu铆 donde el coaching, la tutor铆a y la formaci贸n ayudan a una organizaci贸n sanitaria a cumplir su misi贸n a trav茅s de los miembros de su equipo禄, afirma Addy. Supervisa los servicios cl铆nicos de tres hospitales, un servicio de urgencias independiente, m煤ltiples centros ambulatorios y dos centros de atenci贸n de urgencias, cuyos edificios se distribuyen por cinco condados.

Una gran parte del trabajo de Addy consiste en la planificaci贸n estrat茅gica, que ella describe como el proceso de tomar todo lo que ha aprendido a lo largo de su carrera y aplicarlo a los problemas actuales con el fin de establecer prioridades y asignar recursos para alcanzar los resultados y objetivos previstos. Aplica la formaci贸n recibida, como el sistema de gesti贸n Lean, al trabajo de sus empleados, as铆 como el enfoque de mejora de procesos Lean para eliminar el desperdicio y reducir los errores en los procesos de trabajo. 芦Nuestro objetivo es convertirnos en una organizaci贸n de alta fiabilidad con los m谩s altos est谩ndares de seguridad y calidad禄, afirma Addy.

Addy tambi茅n anima a sus empleados a sentir pasi贸n por la atenci贸n sanitaria y predica con el ejemplo. Su misi贸n como l铆der en el sector sanitario es abordar el acceso a la atenci贸n sanitaria, as铆 como crear y apoyar comunidades m谩s saludables. 芦El problema suele ser el acceso, ya sea por motivos de asequibilidad, de transporte, de seguro o de la posibilidad de ausentarse del trabajo禄, explica Addy. Durante la pandemia de COVID-19, ha colaborado con los departamentos de salud del condado y con el Chesapeake College para crear un centro de pruebas masivas, con el fin de que las personas de las zonas m谩s rurales tuvieran acceso a las pruebas.

Al reflexionar sobre su trayectoria profesional hasta la fecha, Addy afirma que ha sabido aplicar cada experiencia vital a la siguiente y animar a los dem谩s con las lecciones que ha aprendido. Uno de sus mayores logros fue contribuir al desarrollo de una exitosa red de diagn贸stico por imagen ambulatorio en Sutter Health, y est谩 ilusionada con lo que le depara el futuro. Con sus t铆tulos de Excelsior, est谩 convencida de que puede llegar a cualquier lugar y hacer cualquier cosa.usted ser lo que quiera. Aqu铆 estoy: esta es mi historia, desde que era t茅cnica en radiolog铆a diagn贸stica hasta convertirme ahora en vicepresidenta. No hay l铆mites, usted ser lo que quiera禄.

M谩s de Pamela Addy

驴Cu谩l es la cualidad m谩s importante que debe tener una persona para triunfar en el sector sanitario?

Creo usted ser humilde. Siga aprendiendo. Pida opiniones. Y reflexione. Yo reflexiono sobre todo鈥� . Otra cosa fundamental son las relaciones. Es muy valioso forjar relaciones s贸lidas a lo largo del camino. Esto significa usted alguien a quien acudir cuando usted alguna necesidad o alguna duda. Yo sigo en contacto con personas con las que trabaj茅 hace 20 a帽os y ellas tambi茅n se ponen en contacto conmigo. Es parte del proceso de formaci贸n continua.

驴Cu谩l es el mejor consejo empresarial usted recibido?

Me ense帽aron a actuar con integridad en todo usted . Ese es el mejor consejo. Crec铆 en el 谩mbito de la gesti贸n sanitaria junto a l铆deres que demostraban integridad. Eso genera confianza. Tambi茅n soy muy transparente. Probablemente soy mucho m谩s transparente que otros l铆deres. Si usteddemuestra siempre integridad, la transparencia no tiene ning煤n inconveniente. Es, sin duda, la base.