El cuidado de las víctimas de maltrato
Kaylin Dawson apoya y atiende a las víctimas de la violencia
Kaylin Dawson, de Cohoes, Nueva York, siempre supo que quería ser enfermera de urgencias, pero no fue hasta que descubrió la enfermería especializada en agresiones sexuales cuando se dio cuenta de cuál era su vocación. Dawson se graduó en el Hudson Valley Community College en 2006 con el título de enfermería y comenzó a trabajar inmediatamente en el Servicio de Urgencias del Albany Medical Center. Fue allí donde se enteró de que las enfermeras realizaban reconocimientos médicos a las víctimas de agresiones sexuales. No había mucha gente dedicada a ese tipo de enfermería, pero Dawson decidió probarlo. Ahora, como coordinadora de enfermería especializada en agresiones sexuales, supervisa a un equipo de 13 enfermeras que atienden y examinan a víctimas de agresiones sexuales y violencia doméstica.
Sus primeros días en urgencias le permitieron conocer aspectos que no se trataban en la escuela de enfermería. «Me abrió las puertas a una vertiente de la enfermería que no sabía que existía mientras estudiaba en la escuela. Y me ha llenado de orgullo saber que he podido ayudar a los pacientes que acuden por ese tipo de motivos», afirma.
La trayectoria profesional de Dawson en el Albany Medical Center ha ido avanzando a medida que ha ido obteniendo nuevos títulos de enfermería. Dawson se licenció en Դڱí por el Excelsior College en 2012 y, en 2013, pasó a ocupar el cargo de coordinadora de enfermería especializada en agresiones sexuales. En este puesto, colaboró con la dirección del hospital para implantar protocolos que permitieran a los examinadores comenzar a examinar a los niños que habían sufrido abusos. En 2020, Dawson obtuvo su áٱ en Educación en Դڱí por el Excelsior, y a principios de 2021 volvió a colaborar con la dirección del hospital para poner en marcha un programa que permitiera a las enfermeras examinadoras atender a víctimas de violencia doméstica, y no solo de abuso sexual. Con el consentimiento de los pacientes, las examinadoras pueden documentar y fotografiar las lesiones, así como atender a los pacientes que acuden en busca de tratamiento. Contrariamente a la creencia popular, explica Dawson, los examinadores no trabajan para las fuerzas del orden y no revelan ninguna información a los agentes de policía a menos que los pacientes den su consentimiento. «No llamamos a las fuerzas del orden; respetamos de verdad su decisión [la del paciente] y les apoyamos en cualquier decisión que quieran tomar», afirma Dawson.
Otra parte del trabajo de Dawson consiste en compartir sus conocimientos con los demás. Imparte charlas en la comunidad y en congresos nacionales para formar a los trabajadores de los Servicios de Protección Infantil, a las fuerzas del orden, a los coordinadores del Título IX y a otros profesionales sanitarios sobre la agresión sexual, el maltrato infantil y la trata de personas. Además, forma parte de varios grupos de trabajo comunitarios con el fin de establecer vínculos y trabajar en favor de las víctimas de agresión sexual, trata de personas y maltrato infantil.
Dawson afirma que, como enfermeras y, además, como comunidad, es importante trabajar juntas para atender a las pacientes que sufren agresiones sexuales y respaldar sus decisiones. A veces, esto resulta difícil. Por ejemplo, conocer los antecedentes de la paciente y reconocer el papel que el trauma ha desempeñado en su vida (lo que también se conoce como «atención informada sobre el trauma») puede afectar a las examinadoras a nivel mental y emocional. Dawson ha tomado medidas para asegurarse de que sus examinadores no se vean abrumados por los casos difíciles. Limita sus turnos a 12 horas, se asegura de hablar con ellos en una reunión anual de descompresión y les anima a cuidarse a sí mismos. Dawson señala que, debido al impacto de la COVID-19, muchas enfermeras están experimentando niveles especialmente altos de agotamiento. Además, en el ámbito de trabajo de Dawson, es importante reconocer que el trauma vicario puede pasar factura. «Ser capaz de reconocer que usted experimentando puede resultar difícil, pero es importante conocer los recursos disponibles, como el EAP, la atención pastoral y los mecanismos saludables para desahogarse», afirma Dawson, señalando que ella misma ha recurrido a la atención pastoral.
Dado que trabajar con pacientes que han sufrido traumas puede tener un efecto tan negativo en el bienestar de los profesionales que los atienden, podría parecer que ser enfermera especializada en agresiones sexuales es una elección difícil. Dawson está de acuerdo en que así es. Afirma que esta especialidad de la enfermería ciertamente no es para todo el mundo, pero puede resultar muy gratificante a nivel personal. En ocasiones, la enfermera puede ayudar a resolver delitos mediante la recogida de pruebas y la búsqueda de justicia para las víctimas de abusos sexuales y domésticos, cuando estas, de otro modo, quizá no podrían defenderse por sí mismas. «Parece que, sin duda, usteden una posición en la que recae mucha responsabilidad sobre sus hombros, y depende de usted aquellas cosas que, a veces, el paciente y la víctima no pueden decir o tienen demasiado miedo de decir. usted ser la única persona a la que una víctima le confiesa el abuso», afirma. Descubra cómo usted también usted ayudar a los supervivientes a recuperarse psicológicamente con una Licenciatura en Psicología.
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¿Cuál es la mejor fuente de información sobre las agresiones sexuales?
Sin duda, recomendaría a la gente que buscara los centros locales de apoyo en situaciones de crisis. Aquí en Albany colaboramos estrechamente con «Albany County Rape Crisis», por lo que siempre son una buena fuente de información. Todo el mundo debería tener uno en su localidad, independientemente del estado en usted. La página web del Departamento de Salud del estado contiene toda esta información.
¿Qué usted es necesario e importante para que alguien tenga éxito como enfermera especializada en agresiones sexuales?
Deben comprender que estos pacientes pueden provocar un trauma vicario. Creo que la gente se da cuenta de ello desde el principio. Imparto conferencias sobre el maltrato infantil, las agresiones sexuales y la trata de personas. Y ninguno de esos temas es precisamente agradable… Pero, al final, usted realmente usted marcar la diferencia, ya sea haciendo justicia para un paciente o simplemente prestándole atención ese día. Si se trata de la separación de una familia porque el niño ha sufrido maltrato…Siempre hay motivos para creer que hay bondad en el mundo, independientemente del resultado que usted obtener.
¿Qué usted a alguien que quisiera poner en marcha un programa de atención a víctimas de agresiones sexuales en su hospital?
Por lo tanto, diría que es posible que la mayoría de las enfermeras ni siquiera sepan que deben informarse en el hospital en el que trabajan para comprobar si cuentan con programas de este tipo. Y, de no ser así, deberían trabajar para crear uno junto con la dirección de su hospital. La importancia de un programa de atención a las agresiones sexuales y de contar con personal especializado no radica únicamente en atender las necesidades emocionales de la paciente y recabar pruebas forenses, sino también en empoderar a las víctimas desde el momento en que ingresan en el hospital. Cuidar de los demás es la esencia misma de la enfermería.