Títulos universitarios en la práctica: Nelson Torres
Las salas del Museo Nacional de Historia Natural del Smithsonian están en silencio. Nelson Torres, licenciado en Humanidades en 1997, pasa junto al elefante que se alza imponente en la rotonda. Trabaja entre bastidores, en la sombra, pero contribuye a garantizar que todos los museos del Smithsonian sean accesibles y estén preparados para recibir al público.
Torres es el director adjunto de operaciones empresariales de la Oficina de Gestión de Instalaciones y Fiabilidad del Instituto Smithsonian. Supervisa el presupuesto y la plantilla de las instalaciones, el proceso de contratación pública y la gestión inmobiliaria de los 19 museos del Smithsonian, el Zoológico Nacional y varios centros de investigación repartidos por todo el país, lo que supone un total de 1,2 millones de metros cuadrados de superficie. «Me gusta mucho el mundo empresarial, me gusta mucho gestionar recursos y programas, y ver cómo esos programas funcionan y prosperan», afirma Torres sobre su cargo.
Su equipo se encarga de proporcionar los recursos humanos, presupuestarios y materiales necesarios para garantizar la limpieza, el buen aspecto y el mantenimiento de las emblemáticas instalaciones de la Institución Smithsonian. «Se trata en gran medida de ese trabajo entre bastidores, de carácter empresarial, que la gente no ve y que quizá da por sentado que siempre funcionará», explica. Aunque trabaje entre bastidores, disfruta viendo los frutos de su labor cada día. Eso es lo que le hace levantarse por las mañanas. Torres afirma: «Se trata simplemente de ver ese resultado tangible; de que la experiencia del visitante transcurra sin interrupciones y de que sea una buena experiencia aquí, en el Smithsonian».
Es una persona muy dedicada, pero también reconoce que su equipo es quien hace que su trabajo resulte tan gratificante. «Son una de las razones por las que vengo a trabajar. Es un entorno muy agradable, muy colegial y muy enriquecedor… Me encanta que mi trabajo tenga que ver con las personas, los presupuestos y las adquisiciones, pero también implica colaborar con el personal de diferentes museos y galerías de arte, o con el Zoológico Nacional o un centro de investigación, y tal vez encontrar un tema común en el que todos podamos trabajar juntos».
Al final de cada jornada, Torres se marcha sintiéndose agotado física y mentalmente, pero, más allá de eso, afirma que a menudo se pregunta: «¿He hecho lo suficiente? ¿He hecho lo suficiente hoy para garantizar que mañana sea un día estupendo, no solo para nuestro personal, sino también para el público que nos visita?».
En su puesto, suele pensar en el día siguiente; es importante plantearse estratégicamente lo que vendrá después. En este sentido, el trabajo de Torres nunca termina. Pero así es como a él le gusta. Afirma: «Me encanta crear magia y me encanta hacer que las cosas sucedan».
Más consejos de Nelson Torres:
Cómo prepararse para trabajar en gestión empresarial: «Es muy útil tener un título universitario. Si usted dedicarse a los recursos humanos, a la gestión presupuestaria o a la contratación, existen titulaciones específicas para ello. Yo tengo un título en administración de empresas muy amplio, especializado en gestión, y es lo que me gusta hacer. Por lo tanto, si usted dedicarse a lo mismo que yo, la gestión es probablemente la trayectoria profesional usted . usted contar con conocimientos técnicos en materia de personal, contratación y ese tipo de cosas. La gestión empresarial usted flexible y estar capacitado para desempeñar todo ese tipo de funciones específicas».
Reflexiones sobre el liderazgo: «Creo que parte de ser un buen líder consiste en saber cuándo intervenir y cuándo mantenerse al margen. Por lo tanto, no siempre tengo que liderar ni tengo que ocuparme de todo... No quiero que parezca ni dé la impresión de que todo gira en torno a mí».
Consejos para quienes desean cambiar de carrera o emprender una nueva trayectoria profesional: A veces usted arriesgarse. Torres nunca pensó que acabaría trabajando en el Smithsonian, pero se lanzó a la aventura y aquí está. «Manténgase abierto a nuevas experiencias y a ampliar sus horizontes. Aporte perspectivas diferentes. Sin embargo, tenga un poco de paciencia; algunas cosas llevan su tiempo», afirma.
Por qué eligió Excelsior: Torres acumuló muchos créditos en varias universidades a lo largo de los años y Excelsior le reconoció muchos de ellos.