Títulos en acción: Tim Colomer

Desde que se licenció en Humanidades en 2006, el veterano Tim Colomer se ha convertido en director ejecutivo de , una empresa perteneciente a Military Veteran Partners (MVP), y trabaja con ahínco para contribuir al bienestar de su comunidad y de sus compañeros veteranos.

Colomer, que fue experto en explosivos en los Marines durante 14 años, se convirtió en empresario mientras trabajaba como director del programa de explosivos en Halliburton, una de las mayores empresas energéticas del mundo, con sede en Houston, Texas. Tras una importante oleada de despidos, decidió invertir en su propio negocio. Analizó varias franquicias y, finalmente, se decantó por JDog Junk Removal & Hauling porque se ajustaba a sus valores. En junio de 2017, adquirió un territorio de franquicia. (Un territorio se basa en la densidad de población; el territorio original de Colomer, Lake Houston, contaba con unas 200 000 personas. Hay un total de 23 territorios en Houston.) «JDog es una empresa muy orientada a una misión y a unos objetivos, ya que nuestra misión es contratar a veteranos», afirma Colomer, y añade que la misión de la franquicia es empoderar a los veteranos a través del emprendimiento, la carrera profesional y las oportunidades de empleo.

En septiembre de 2017, el huracán Harvey azotó Houston y, aunque sus efectos fueron devastadores, se convirtió en una valiosa oportunidad de negocio para Colomer. Las aguas de la inundación alcanzaron los 3,6 metros de altura, dejando a muchas personas aisladas en sus hogares. Las pertenencias de muchas personas quedaron destrozadas y se vieron obligadas a reconstruir sus casas. Colomer explica que JDog era la empresa ideal para ayudar, ya que contaba con una F-150 y un pequeño remolque que podían acceder a lugares donde un camión de basura de gran tamaño no cabía. «Pudimos abrirnos paso hasta el barrio, ayudar casa por casa, recoger, en realidad, lo que les quedaba de sus vidas, y llevarlo al vertedero por ellos para que pudieran dar paso a los nuevos equipos de trabajo que trajeran los suministros».

MVP, una empresa de servicios de inversión y asesoramiento especializada en veteranos, le preguntó entonces a Colomer si quería hacerse cargo de toda la zona metropolitana de Houston; una oferta que Colomer no pudo rechazar. «MVP me ofreció una oportunidad única en la vida», recuerda Colomer. Así pues, en mayo de 2018 pasó a ser director ejecutivo a tiempo completo de JDog United.

Desde entonces, Colomer ha ampliado su red de franquicias a ocho establecimientos más en el oeste del país, concretamente en San Antonio, San Diego, Denver, Chicago y otras ciudades. En la actualidad da empleo a unos 60 veteranos, «y se prevé que, dentro de cinco años, contemos con 125 establecimientos repartidos por todo Estados Unidos y demos empleo a hasta 500 veteranos».

El servicio de recogida de trastos no es nada nuevo, pero Colomer considera que JDog se distingue por su compromiso con los veteranos, la comunidad local y el medio ambiente.

En San Diego, JDog colabora con veteranos sin hogar y centros de acogida para mujeres maltratadas; en Chicago, la empresa presta apoyo a centros de acogida para mujeres maltratadas, así como a otras iniciativas para veteranos y organizaciones benéficas específicas de Chicago. Concretamente, en Houston, Colomer y su equipo recogen los «trastos», que a menudo son electrodomésticos o muebles que ya nadie necesita, y los llevan a su almacén para limpiarlos antes de donarlos a un centro local de acogida para veteranos sin hogar. Colomer afirma: «Es un aspecto respetuoso con el medio ambiente de lo que hacemos, pero también estamos, literalmente, devolviendo algo a nuestra comunidad y echando una mano a las personas para que puedan salir adelante en la vida».

JDog también colabora con una organización llamada , con sede en Houston, que es un centro de acogida gratuito y financiado con fondos privados destinado a veteranos que sufren trastorno de estrés postraumático (TEPT), lesiones cerebrales traumáticas y problemas de drogas y alcohol. JDog entrega colchones y otros bienes materiales, pero también ofrece a los veteranos la oportunidad de trabajar en la empresa. Los veteranos pueden trabajar para JDog durante un par de meses para recuperarse y ganar algo de dinero. Si desean quedarse en la zona de Houston, pueden ser contratados a tiempo completo; de lo contrario, pueden regresar a casa. «Es, literalmente, un nuevo comienzo y una oportunidad para que se laben una nueva vida», afirma Colomer.

Colomer afirma que no fue el negocio de recogida y transporte de residuos lo que le llamó la atención. «Para mí no se trataba necesariamente de lo que hacíamos, es decir, las operaciones del día a día; para mí se trataba más bien de por qué lo hacíamos», afirma. Tras pasar 14 años en los marines, Colomer comprendió que los veteranos buscan camaradería y dedicación en un trabajo y quería ofrecerles ese mismo tipo de ambiente. También sabía que los veteranos tienen un compromiso con el servicio y que JDog les brinda a él y a sus compañeros veteranos la oportunidad de seguir sirviendo a su comunidad. «Conocer los deseos y las necesidades de los veteranos, poder satisfacerlos y comprender la lealtad que sentirían hacia mí, hacia nuestra empresa y hacia nuestra comunidad fue una decisión obvia», afirma sobre su inversión en JDog.

Colomer afirma que su éxito se debe a que «no teme confiar en que los demás tengan éxito». Afirma que algunas personas temen soltar las riendas, pero él ha depositado su confianza en sus compañeros de trabajo y en los socios del distrito. «Sé que, día tras día, saldrán al terreno y llevarán a cabo nuestra misión, pondrán en práctica nuestras competencias fundamentales y nuestros valores fundamentales: el respeto, la integridad y la confianza».

Colomer prevé que la empresa crezca ampliando sus servicios y apoyándose en las habilidades de sus compañeros veteranos. Por ahora, sin embargo, no cabe duda de que aumentará la notoriedad de la empresa. MVP ha patrocinado el programa de telerrealidad «Military Makeover» en Lifetime. Military Makeover con Montel Williams es una serie muy especial sobre reformas del hogar cuyo objetivo es rendir homenaje a quienes han servido a nuestro país, reconstruir los hogares —e incluso las vidas— de estos valientes hombres y mujeres del ejército, y recompensar a los veteranos por el servicio y los sacrificios que han realizado por nosotros. En el programa, JDog Junk Removal & Hauling desempeña un papel fundamental en la renovación de los hogares de los veteranos. Colomer está entusiasmado con la oportunidad y, aunque no cree que vaya a salir en televisión, espera estar presente en la «gran revelación» del próximo proyecto para apoyar a sus empleados veteranos.