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Dawn Gerrain ser谩 la primera directora de marketing y desarrollo empresarial del Excelsior College, seg煤n ha anunciado hoy la instituci贸n. El cargo, cuyo titular se encargar谩 de liderar una reestructuraci贸n y expansi贸n en茅rgicas de la marca, las comunicaciones de marketing y la estrategia de marketing digital del centro, depender谩 directamente del rector del centro, Jim Baldwin.

芦Dawn es una experta en marketing y lo que yo considerar铆a una l铆der empresarial transformadora, con una amplia experiencia en la direcci贸n de organizaciones en momentos de grandes cambios en el sector禄, afirm贸 Baldwin. 芦Sus puntos fuertes residen en el desarrollo de estrategias centradas en el cliente, el fomento de la innovaci贸n, el impulso del desarrollo empresarial y la creaci贸n de una cultura colaborativa y motivadora. Esta experiencia y estos conocimientos resultar谩n fundamentales a medida que la universidad desarrolle nuevas capacidades de marketing禄.

La principal funci贸n del director de marketing consistir谩 en orientar la estrategia de marca, dise帽ar elementos relacionados con la experiencia de los estudiantes, posicionar y crear mensajes en torno a los productos acad茅micos, potenciar las iniciativas de marketing digital, m贸vil, en redes sociales, de investigaci贸n y de fidelizaci贸n, desarrollar estrategias comerciales y de comercializaci贸n, y redise帽ar el sitio web de la universidad, entre otras prioridades. El director de marketing es responsable de dirigir un equipo de directores, gerentes y estrategas para lograr el 茅xito en todo el ecosistema de marketing.

La Sra. Gerrain se incorpora a Excelsior procedente de Cengage Learning, una empresa de servicios educativos valorada en 1.600 millones de d贸lares con presencia en m谩s de 40 pa铆ses de todo el mundo. En su cargo m谩s reciente, ocup贸 el puesto de vicepresidenta s茅nior y directora general, supervisando y proporcionando orientaci贸n estrat茅gica a la divisi贸n Skills, dedicada al desarrollo de soluciones de aprendizaje para los mercados de la educaci贸n acad茅mica y la formaci贸n continua. Asimismo, se centr贸 en el establecimiento de alianzas estrat茅gicas y en la gesti贸n de las organizaciones de desarrollo de productos, marketing y ventas.

La decisi贸n de crear el puesto de director de marketing refleja la ampliaci贸n del papel de los profesionales del marketing en todo el sector, a medida que Internet y otros factores transforman la forma en que los consumidores buscan informaci贸n y toman decisiones de compra. Asimismo, supone un giro estrat茅gico para la universidad, ya que Excelsior apuesta por un enfoque organizativo 芦centrado en el estudiante禄 que integra estrat茅gicamente la creaci贸n de marca, el marketing, la investigaci贸n, el desarrollo empresarial y las relaciones con los clientes (estudiantes).

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