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La formación empresarial de Steven Marciano le ayuda a prosperar en su carrera de administración de enfermería

Steven Marciano, de Tampa Bay (Florida), licenciado en Ciencias de la Salud en 2018, es el director de operaciones empresariales del Saint Anthony’s Hospital de San Petersburgo, donde supervisa y presta apoyo administrativo a 17 unidades de enfermería de todo el hospital. Aunque actualmente se dedica exclusivamente al sector sanitario, ha sido su experiencia en gestión empresarial lo que le ha ayudado a llegar hasta donde se encuentra hoy.

En su calidad de director de operaciones, Marciano colabora con los jefes de enfermería para mantener la productividad de cada unidad. Marciano se reúne con estos jefes y con el personal directivo en una reunión que tiene lugar cada día a las 9 de la mañana y, a continuación, celebra reuniones más reducidas para tratar proyectos específicos y cuestiones relacionadas con el funcionamiento del hospital. Además, realiza «rondas» por las distintas unidades para evaluar la eficiencia y las necesidades de los empleados. Por otra parte, Marciano se encarga de elaborar los informes financieros destinados a la dirección ejecutiva.

La experiencia empresarial de Marciano le ha preparado para su cargo actual. Cuando se mudó a Florida en 1986, trabajó durante 12 años en una empresa familiar de construcción. Su último cargo en la empresa fue el de director comercial, y se encargaba de supervisar varias pólizas de seguro. El hecho de trabajar en estrecha colaboración con agentes de seguros despertó su interés por obtener las licencias necesarias para poder fundar su propia compañía de seguros en 2007.

Marciano, quien se describe a sí mismo como un aprendiz de por vida, decidió que quería cambiar de carrera y ampliar sus conocimientos. Tenía varios amigos en el sector sanitario que le animaron a dedicarse a la enfermería. Su primer empleo en el sector sanitario fue como enfermero de cabecera en una unidad de cuidados intermedios de la UCI. Marciano era enfermero práctico licenciado (LPN), pero con el tiempo quiso volver a estudiar. Deseaba ampliar su formación y combinar su interés por los negocios con su nueva carrera en enfermería. «Mi transición al sector sanitario requería un programa de enfermería y, posteriormente, se exigía una licenciatura para muchos ascensos, como los puestos de dirección», afirma Marciano, quien se matriculó inicialmente en el programa de licenciatura en enfermería de Excelsior en 2014.

Marciano decidió pasar de la enfermería de cabecera a la gestión de enfermería. Deseaba formar parte del nuevo enfoque de salud pública en la atención sanitaria, que hace hincapié en las necesidades de la comunidad y pone en práctica intervenciones comunitarias para la gestión de la prevención de enfermedades y la salud y el bienestar en general. «Recibí un correo electrónico de Excelsior en el que se anunciaba el programa de grado en ciencias de la salud [con especialización en] salud pública y, de inmediato, me cambié del programa de enfermería al nuevo programa».

Marciano obtuvo su licenciatura en Ciencias de la Salud, con especialización en Salud Pública, en tres años, al tiempo que trabajaba a tiempo completo y se ocupaba de sus responsabilidades familiares. Mantuvo una exigente carga lectiva de cuatro asignaturas por semestre e incluso tuvo algunos problemas de salud durante su trayectoria académica, pero se muestra agradecido por lo que ha aprendido de su experiencia. «Obtener mi título me brindó la oportunidad de conseguir mi puesto actual. Además, la gran variedad de asignaturas que he cursado me ha proporcionado una gran cantidad de conocimientos que puedo aplicar a la atención sanitaria», afirma, enumerando con facilidad asignaturas como Ética de la atención sanitaria; Nuestro entorno, nuestra salud: Introducción a la salud ambiental; Educación y promoción de la salud para comunidades diversas; y Salud global, como algunos ejemplos de asignaturas con un impacto duradero. Marciano se matriculó en el programa de máster en administración sanitaria y está en camino de completar el programa a finales de agosto de 2021.

Conseguir su puesto actual como director de operaciones empresariales fue un largo camino, afirma Marciano, y requirió mucho esfuerzo y ganarse el respeto de sus compañeros de trabajo. Sin embargo, gracias a su formación en el ámbito empresarial, ha demostrado ser capaz de pasar sin problemas de la enfermería al ámbito administrativo de la atención sanitaria. Afirma que su formación empresarial y sus habilidades han sido fundamentales para su puesto actual y que la decisión de seguir esta carrera es «la mejor decisión que he tomado nunca, el trabajo más gratificante que he realizado en mi carrera profesional».

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