Historia de éxito de una graduada: Angeline Bernard
Angeline Bernard nunca ha dejado de aprender, trabajar ni crecer en el ámbito de la asistencia sanitaria. Se dedica en cuerpo y alma a su profesión, y su pasión y determinación por alcanzar el éxito se hacen evidentes cada día que acude al trabajo o emprende un nuevo proyecto.
Bernard, de Margate (Florida), obtuvo un título de técnico superior en Empresariales en en 1992 y, posteriormente, siguió una carrera profesional en enfermería tras recibir su título de enfermería en la Escuela de Դڱí del Bergen Pines Hospital en 1998. Sin embargo, no estaba del todo satisfecha con esta trayectoria profesional, por lo que decidió dar un giro hacia la administración sanitaria. «Descubrí que usted un máster para llegar a algún sitio en la administración sanitaria, pero que, para obtener un máster, primero usted obtener una licenciatura», afirma.
Fue entonces cuando descubrió que podía formarse combinando la enseñanza en línea con la presencial. Bernard asistió a clases presenciales en la Florida Atlantic University al tiempo que cursaba asignaturas en línea en el Excelsior College para completar su titulación. «Excelsior fue mi vía de acceso porque me permitieron trabajar y estudiar al mismo tiempo», recuerda, y señala que Excelsior le facilitó enormemente la obtención de su licenciatura en Humanidades en 2009. Además, estaba decidida a terminar sus estudios rápidamente, ¡llegando incluso a cursar 18 créditos en un solo semestre!
Bernard se considera una persona con una mentalidad creativa, motivo por el cual decidió orientarse hacia el ámbito administrativo de la enfermería. Así pues, cursó un máster en Administración Sanitaria en la Universidad Atlántica de Florida y obtuvo el título en 2016.
En la actualidad, Bernard es consultora sénior en Focus Management Group, un equipo de servicios profesionales que ofrece asesoramiento financiero especializado en la gestión de crisis. «Eso es lo que me ha permitido descubrir mi máster», afirma. Anteriormente, trabajó durante siete años en el sector de la atención médica gestionada (el ámbito de los seguros médicos), lo que le proporcionó una amplia experiencia como auditora de los indicadores del Conjunto de Datos e Información sobre la Eficacia Sanitaria (HEDIS). Las medidas HEDIS las establece el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad y están diseñadas para proporcionar a los compradores y consumidores la información que necesitan para realizar una comparación fiable del rendimiento de los planes de salud. Bernard señala que HEDIS contrata a enfermeras por contrato para que revisen los historiales médicos en su nombre. Afirma: «Aquí es donde entra en juego mi formación en enfermería».
A raíz de esa experiencia, Bernard puso en marcha su propio curso de formación en línea sobre HEDIS. Contrató a varias personas para que diseñaran una página web fácil de usar, pero ella misma se encargó de elaborar el material. Señala que consideró que parte del material sobre HEDIS que le habían enseñado era insuficiente para lo que, en su opinión, era necesario a fin de realizar el trabajo adecuadamente. «Creé un diseño claro y conciso para el personal de enfermería», afirma Bernard. El sitio web se puso en marcha en noviembre de 2018 tras unos siete meses de preparación, organización y diseño. Además, recientemente se reunió con el proveedor médico VITAS Medical Systems para diseñar un programa de formación de auxiliares de enfermería a domicilio para ellos.
Además de su labor en la administración sanitaria, Bernard es la tesorera de la sección de Palm Beach de . Las iniciativas sanitarias de la sección se centran en el VIH y las enfermedades cardíacas, y sus miembros desean garantizar que se aborden las desigualdades existentes en la comunidad. «Queremos centrarnos en las comunidades vulnerables porque las tasas de estas enfermedades son más elevadas en esas zonas», explica Bernard. Formar parte de Black Nurses Rock le ha permitido contribuir a su comunidad y, además, le ha proporcionado una mayor visibilidad en el ámbito educativo, le ha permitido conocer a líderes del sector sanitario y le ha ofrecido formación.
Aunque Bernard aprovecha las oportunidades educativas y de formación, está considerando la posibilidad de cursar un doctorado, pero aún no se siente preparada para ello; se siente satisfecha siguiendo la vía empresarial. Se dedica de lleno a colaborar con «Black Nurses Rock» y la Asociación Nacional de Ejecutivos de Servicios Sanitarios, y dedica tiempo a ofrecer programas de atención sanitaria a la comunidad. Trabaja en diversos centros infantiles y programas extraescolares para limpiar refugios y colaborar en proyectos, y anima a las mujeres a hacerse mamografías como parte de una iniciativa local sobre la salud mamaria y cardíaca de la mujer. También le han ofrecido un puesto en la Universidad Atlántica de Florida para impartir un curso de grado sobre atención médica gestionada, que tiene previsto aceptar.
Tiene algunos consejos para los estudiantes que vuelven a estudiar: asegúrese usted el programa que mejor se adapte a sus necesidades y tenga en cuenta el coste del mismo y las ayudas usted optar; y, lo más importante, asegúrese de que el programa sea el adecuado para usted: «Se trata simplemente de asegurarse de que el programa usted va a proporcionar usted usted», afirma Bernard. A juzgar por lo ocupada que está, parece que Bernard eligió exactamente el programa adecuado para ella.