En ascenso: Missy Washington
Missy Washington utiliza su m谩ster en administraci贸n sanitaria para avanzar en su carrera
Missy Washington afirma que cruzar el escenario en la ceremonia de graduaci贸n de julio de 2019 fue uno de los momentos m谩s felices de su vida. No solo logr贸 su objetivo de cursar estudios superiores, sino que adem谩s obtuvo el t铆tulo que le permitir铆a ayudar mejor a veteranos como ella en su puesto en el Departamento de Asuntos de Veteranos.
Washington, de Colorado Springs (Colorado), se retir贸 del en 2015 tras m谩s de 23 a帽os de servicio como especialista en operaciones de vuelo y administradora. En el desempe帽o de estas funciones, se encargaba de tareas como el control de las horas de vuelo de los pilotos y de las condiciones meteorol贸gicas, la comunicaci贸n con los pilotos por radio y la coordinaci贸n de vuelos. Posteriormente, pas贸 a ocupar el cargo de inspectora general, donde se dedicaba a resolver conflictos e impartir cursos de formaci贸n.
Washington sab铆a que quer铆a trabajar para el Departamento de Asuntos de Veteranos cuando se jubilara. Hab铆a o铆do hablar del estigma negativo que rodeaba al departamento y quer铆a aportar su granito de arena para cambiar esos rumores y ayudar a los veteranos. Sin embargo, como solo ten铆a una licenciatura y carec铆a de formaci贸n m茅dica, Washington comenz贸 en un puesto de nivel b谩sico. No obstante, seg煤n ella, fue una forma estupenda de abrirse camino, y resultaba muy gratificante poder ayudar a la gente. 芦Creo que yo, una persona insignificante, una chica de campo de Carolina del Norte, siento que estoy logrando un cambio que otras personas pueden ver, por lo que tambi茅n quieren formar parte de ese cambio禄, afirma.
Para avanzar en su carrera en el Departamento de Asuntos de Veteranos, Washington sab铆a que necesitaba un t铆tulo superior al de Licenciada en Ciencias de Estudios Liberales que obtuvo en 2017 en Excelsior, por lo que se matricul贸 de nuevo en el Excelsior College para cursar un m谩ster en Ciencias de la Salud. Washington obtuvo el t铆tulo de m谩ster en 2019 tras dos rigurosos a帽os de estudios. 芦Me esforc茅 al m谩ximo porque estaba muy emocionada y orgullosa de m铆 misma por estar logrando realmente ese objetivo. Pas茅 pr谩cticamente de la licenciatura al m谩ster sin interrupci贸n; creo que solo tuve un descanso de dos semanas禄, recuerda, destacando lo decidida que estaba a obtener su t铆tulo. A帽ade que es una estudiante de posgrado de primera generaci贸n y espera que, al obtener su m谩ster, sus tres hijos vean que, con esfuerzo y determinaci贸n, usted lograr cualquier cosa.
Desde que se licenci贸, Washington se ha convertido en supervisora de 50 coordinadores de citas en el Departamento de Asuntos de Veteranos de Colorado Springs. Se encarga de tareas administrativas como la programaci贸n y coordinaci贸n de citas, y tambi茅n se asegura de que los veteranos tengan acceso a la atenci贸n sanitaria, incluso si no es a trav茅s del Departamento. A menudo, el trabajo de Washington implica hablar directamente con veteranos que pueden estar molestos o descontentos, por ejemplo, si se les cancela una cita. 芦Si usted con ellos, usted con ellos y usted empat铆a por lo que est谩n pasando, muchas veces, aunque no consigan lo que quieren, se marchan d谩ndole usted禄, afirma, y a帽ade que le ayuda el hecho de ser veterana y poder identificarse con quienes acuden al Departamento de Asuntos de Veteranos. Gracias a Excelsior y a la formaci贸n que recibi贸, dice Washington, ha sido ascendida cuatro veces desde 2015. 芦Cuando realmente encontr茅 mi lugar en el sector sanitario, consegu铆 este trabajo y empec茅 a ascender, me sent铆 muy agradecida de que la formaci贸n que estaba cursando encajara con lo que estoy haciendo y, sin duda, con mis planes de futuro禄, afirma.
Washington ve su futuro como directora del , ya que siente que ese es el lugar al que est谩 destinada. 芦Quiero ser yo quien impulse cambios en la forma en que la gente percibe la atenci贸n sanitaria en el Departamento de Asuntos de Veteranos鈥� y creo que, desde la administraci贸n sanitaria, puedo lograrlo. Me ocupo tanto de los empleados como de los veteranos; soy el enlace, la voz que los representa禄, afirma.
