Campaña de reconocimiento de marca
Excelsior College desarrolló una campaña de reconocimiento de marca que presentó el nuevo eslogan publicitario, «Life Happens. Keep Learning.» (La vida sigue. Sigue aprendiendo.), al público de las áreas metropolitanas de Albany (Nueva York) y San Antonio (Texas) durante varios meses a finales del verano y principios del otoño de 2018. La campaña se llevó a cabo con el fin de dar a conocer Excelsior College como una institución en línea, sin ánimo de lucro y acreditada a nivel regional que ayuda a los estudiantes adultos a completar sus titulaciones. Excelsior se promocionó mediante vallas publicitarias en rutas de transporte muy transitadas, publicidad en marquesinas y autobuses, anuncios de radio de 30 y 60 segundos, y un vídeo que se difundió en plataformas de streaming. La publicidad se centró en la viabilidad de compaginar la finalización de los estudios con una vida ajetreada, la aceptación de la formación militar y profesional como créditos académicos, y la posibilidad de transferir créditos y obtener un título antes. El vídeo producido para esta campaña puede verse en la página de Facebook de Excelsior College.
En marzo de 2019 se puso en marcha una segunda fase de la campaña en la zona de Albany con el fin de seguir aumentando el reconocimiento de la marca. La campaña destaca que la universidad es una opción en línea acreditada y sin ánimo de lucro que permite a los estudiantes compaginar los estudios con sus ajetreadas vidas.